Política de privacidade

A CHAT&SITE utiliza os dados do formulário para analisar o pedido, discutir o projeto e entrar em contacto pelo meio indicado. Tratamos o nome, o contacto, os serviços selecionados, a mensagem, a data de envio e o idioma escolhido apenas com o seu consentimento.

Os pedidos são guardados numa base de dados local no servidor do projeto. O acesso está limitado a administradores autorizados. Não utilizamos análise web de terceiros, píxeis publicitários nem tipos de letra externos.

Para avaliar o interesse nos serviços, guardamos os nomes dos eventos de clique em projetos, contactos e botões do assistente, bem como a data do evento. Estes registos não contêm contactos, endereços IP nem identificadores de visitantes. Respeitamos a opção Do Not Track do navegador. Não utilizamos cookies analíticos.

Para proteger o formulário, tratamos temporariamente um hash do endereço de rede. É mantido apenas na memória durante um máximo de uma hora. Os registos técnicos do servidor podem conter informações de diagnóstico e segurança; o acesso é limitado.

Os pedidos são eliminados automaticamente após 180 dias e os eventos de clique após 90 dias. Para pedir acesso, retificação ou eliminação antecipada, utilize o formulário da página inicial, escreva "Pedido sobre dados pessoais" e indique o contacto do pedido original.

Quando as notificações estão ativas, uma cópia do pedido (nome, contacto, serviços, mensagem, data e idioma do site) é enviada pela API de bots do Telegram para a conversa privada de um gestor autorizado. O original permanece no nosso servidor. O Telegram trata os dados transmitidos segundo as suas próprias regras; eliminar o original da base de dados do site não elimina automaticamente a mensagem no Telegram.

Os links para Telegram, outras redes sociais e projetos levam a recursos de terceiros com as suas próprias regras de tratamento de dados. A navegação ocorre apenas quando clica num link.